各科室：
    現(xiàn)將《欽州市第二人民醫(yī)院建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。
 
   
 
   
    根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度指導(dǎo)意見(jiàn)責(zé)任分工的通知》（國(guó)衛(wèi)辦體改函〔2017〕1155號(hào)）、《欽州市人民政府關(guān)于印發(fā)欽州市建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案的通知》（欽政辦〔2018〕3號(hào)）與《飲州市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案責(zé)任分工的通知》（欽衛(wèi)計(jì)委體改〔2018〕1號(hào)）精神，為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，有效改進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院運(yùn)行效率，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。
 一、指導(dǎo)思想
    全面貫徹黨的十九大以及全區(qū)、全市衛(wèi)生與健康大會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，按照全市衛(wèi)生與健康大會(huì)的部署要求，落實(shí)城市公立醫(yī)院改革措施，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行民主管理和科學(xué)決 策，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化，不斷提高醫(yī)院運(yùn)行效率。
    二、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
    為有效推動(dòng)我院現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建立工作，成立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
    組  長(zhǎng)：廖振南  黨委書(shū)記
    副組長(zhǎng)：劉紹光  黨委副書(shū)記
           杜正隆  副院長(zhǎng)
           陸永光  副院長(zhǎng)
    成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人力資源部、宣傳科、審計(jì)科、財(cái)務(wù)部、醫(yī)改辦、質(zhì)管辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科培部、院感科、預(yù)保科、信息科、設(shè)備科、后勤部、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的編制重大事項(xiàng)的決策；負(fù)責(zé)與行政主管部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)；組織協(xié)調(diào)全院力量，支持現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)；解決籌建過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題；對(duì)各項(xiàng)章程、制度等文件的印發(fā)進(jìn)行審核把關(guān)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦公室，由陸永光副院長(zhǎng)兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，醫(yī)院辦公室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任，負(fù)責(zé)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度籌備建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)推進(jìn)和督促各項(xiàng)制度的建立和落實(shí)。
  三、制度建立工作實(shí)施步驟
   （一）動(dòng)員分工階段（2018年6月20日前）:
    6月15日前由領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)全體職能部門(mén)動(dòng)員會(huì)議，明確制度建立的重要性，并明確各部門(mén)責(zé)任；6月20日前由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)專題工作會(huì)議，具體分工醫(yī)院各項(xiàng)制度建立、修訂、調(diào)整任務(wù)，并將責(zé)任落實(shí)到科室與個(gè)人；院辦公室組織完成《醫(yī)院章程》的擬稿，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室征求意見(jiàn)后，提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)，并報(bào)送市衛(wèi)計(jì)委審核；待職工代表大會(huì)審議通過(guò)后正式下發(fā)實(shí)施。
  （二）制度修訂完善階段（2018年7月31日前）:
     各職能科室按照責(zé)任分工（詳見(jiàn)附件）及參照2013年版醫(yī)院制度匯編目錄，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在征求臨床醫(yī)技及其他職能科室意見(jiàn)及充分請(qǐng)教上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)應(yīng)科室基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的各項(xiàng)制度進(jìn)行修訂與調(diào)整、建立未制定的制度。7月31日前完成各項(xiàng)制度的初稿，并報(bào)送院辦公室匯總。
   （三）征求意見(jiàn)階段（2018年9月10日前）:
    8月15日前院辦公室對(duì)匯總的現(xiàn)代醫(yī)院各類管理制度校對(duì)、排版，下發(fā)全院各科室完成第一次征求意見(jiàn)；于8月25日前將意見(jiàn)匯總整理后提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論后，再進(jìn)行第二次征求意見(jiàn)；9月10日前將第二次征求意見(jiàn)匯總整理后提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)。
 （四）制度印發(fā)及成冊(cè)階段（9月30日前）：
    院辦公室將院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)的我院現(xiàn)代醫(yī)院章程及各類管理制度正式印發(fā)，并聯(lián)系印刷企業(yè)制作成冊(cè)的制度匯編；并報(bào)送一份到上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)備案。
    四、工作要求 
   （一）提高認(rèn)識(shí)，抓好落實(shí)。醫(yī)院各部門(mén)、科室的主要負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)到建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要性，將建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度提高到全市醫(yī)改工作的高度，主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)對(duì)應(yīng)科室，發(fā)揮好主體責(zé)任作用，結(jié)合科室工作職責(zé)，按照方案分工要求，認(rèn)真抓好落實(shí)、抓出成效，按時(shí)按質(zhì)按量制定管理制度。
　（二）建立臺(tái)帳資料。我院是廣西現(xiàn)代醫(yī)院制度建立工作示范單位，充當(dāng)著為全區(qū)全市領(lǐng)頭任務(wù)，各部門(mén)各科室在建立各類制度的同時(shí)要求建立臺(tái)賬資料，將工作常態(tài)化和制度化，為其他兄弟單位下一步工作積累經(jīng)驗(yàn)。
�。ㄈ�）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。醫(yī)院宣傳部門(mén)要利用醫(yī)院官網(wǎng)、微信、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體平臺(tái)及公共宣傳欄、宣傳櫥窗宣傳等途徑進(jìn)行宣傳報(bào)道，推廣典型事例及成功經(jīng)驗(yàn)。
　（四）嚴(yán)格督導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效�，F(xiàn)代醫(yī)院管理制度建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合督查辦，根據(jù)工作需要，適時(shí)開(kāi)展督導(dǎo)檢查，對(duì)各項(xiàng)制度建立的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修正。
　五、責(zé)任追究
    我院現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建立工作意義重大，要求各分工任務(wù)科室必須按時(shí)按質(zhì)完成相關(guān)工作，對(duì)工作拖沓遲緩、不負(fù)責(zé)任、推諉的科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，按醫(yī)院《限時(shí)辦結(jié)制度》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
　六、具體責(zé)任分工
　　�。ㄔ斠�(jiàn)附件）
 
附件：現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建立工作責(zé)任分工
 
 
 


附件
   
　 一、制定醫(yī)院章程
    醫(yī)院章程應(yīng)包括醫(yī)院性質(zhì)、辦醫(yī)宗旨、功能定位、辦醫(yī)方向、管理體制、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、組織結(jié)構(gòu)、決策機(jī)制、管理制度、監(jiān)督機(jī)制、文化建設(shè)、黨的建設(shè)、群團(tuán)建設(shè)，以及舉辦主體、醫(yī)院、職工的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。醫(yī)院要以章程為統(tǒng)領(lǐng)，建立使全內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)、管理制度、議事規(guī)則、辦事程序等，規(guī)范內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，提高醫(yī)院運(yùn)行效率。制定公立醫(yī)院章程時(shí)，要明確黨組織在醫(yī)院內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中的地位和作用。
2018年6月底前，完成醫(yī)院章程的制定和印發(fā)。（院辦牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)科室協(xié)助）
     二、健全醫(yī)院決策機(jī)制
    （一）建立院長(zhǎng)辦公會(huì)議制度。院長(zhǎng)全面牽頭負(fù)責(zé)醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政管理工作。院長(zhǎng)辦公會(huì)議是醫(yī)院行政、業(yè)務(wù)議事決策機(jī)構(gòu)，對(duì)討論研究事項(xiàng)作出決定。在決策程序上，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、“三重一大”等重大事項(xiàng)，以及涉及醫(yī)務(wù)人員切身利益的重要問(wèn)題，要經(jīng)醫(yī)院黨組織會(huì)議研究討論同意，保證黨組織意圖在決策中得到充分體現(xiàn)。充分發(fā)揮專家作用，組建醫(yī)療質(zhì)量安全管理、藥事管理等專業(yè)委員會(huì)，對(duì)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的決策事項(xiàng)提供技術(shù)咨詢和可行性論證。（院辦牽頭負(fù)責(zé)，院辦、監(jiān)察室協(xié)助）
�。ǘ�）建立法人治理組織架構(gòu)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)，醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)當(dāng)按章程進(jìn)入醫(yī)院管理層或通過(guò)法定程序進(jìn)入理事會(huì)，醫(yī)院管理層或理事會(huì)內(nèi)部理事中的黨員成員一般應(yīng)當(dāng)進(jìn)入醫(yī)院黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子。（人力資源部牽頭負(fù)責(zé)，院辦、黨辦協(xié)助）
　 三、健全民主管理制度
　健全以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度。工會(huì)依法組織職工通過(guò)各種形式、方法、途徑和載體，參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，逐步培養(yǎng)和挖掘職工的民主意識(shí)和主人翁精神，充分發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。醫(yī)院研究經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的重大問(wèn)題應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)，召開(kāi)討論涉及職工切身利益的會(huì)議，必須有工會(huì)代表參加。建立使全院務(wù)公開(kāi)民主管理監(jiān)督制度，推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，落實(shí)職工群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。（工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)）
 　四、健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度
    把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，建立健全質(zhì)量保障體系，建立質(zhì)量管理機(jī)制，明確專兼職人員。院長(zhǎng)是醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全院、科兩級(jí)責(zé)任制。建立全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過(guò)程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度、醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)部公示制度等。加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)技術(shù)的質(zhì)量安全管理，推進(jìn)合理檢查、用藥和治療。加強(qiáng)藥品、高值醫(yī)用耗材動(dòng)態(tài)監(jiān)控和處方點(diǎn)評(píng)。（醫(yī)務(wù)部、質(zhì)管辦牽頭負(fù)責(zé)，護(hù)理部、院感科、預(yù)防保健科、后勤部、設(shè)備科協(xié)助；另，護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理專業(yè)質(zhì)量制度）
　五、健全人力資源管理制度
    建立健全人員聘用管理、崗位管理、職稱管理、執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理、護(hù)理人員管理、收入分配管理等制度。使用聘用人員控制數(shù)的聘用人員不辦理入編手續(xù)，名單報(bào)同級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門(mén)備案，在聘期間與編制內(nèi)人員在崗位設(shè)置、收入分配、職稱評(píng)定、管理使用等方面享受同等待遇，并依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。在核定的薪酬總量?jī)?nèi)進(jìn)行自主分配，體現(xiàn)崗位差異，兼顧學(xué)科平衡，做到多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。結(jié)合實(shí)際，探索實(shí)行目標(biāo)年薪制和協(xié)議薪酬。（人力資源部牽頭負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部協(xié)助）
　  六、健全財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理制度
    （一）建立財(cái)務(wù)資產(chǎn)統(tǒng)一管理制度。醫(yī)院財(cái)務(wù)收支、預(yù)算決算、會(huì)計(jì)核算、成本管理、價(jià)格管理、資產(chǎn)管理等必須納入醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。（財(cái)務(wù)部、審計(jì)科牽頭負(fù)責(zé)，設(shè)備科、后勤部協(xié)助）
�。ǘ�）建立健全全面預(yù)算管理制度。按照同級(jí)財(cái)政部門(mén)及衛(wèi)生計(jì)生業(yè)務(wù)主管部門(mén)有關(guān)預(yù)算管理規(guī)定，編制財(cái)政預(yù)算中期規(guī)劃和年度預(yù)算報(bào)告；醫(yī)院所有收支全部納入部門(mén)預(yù)算統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)全口徑、全過(guò)程、全員性預(yù)算管理。（財(cái)務(wù)部、審計(jì)科牽頭負(fù)責(zé)）
    （三）建立健全成本管理制度。強(qiáng)化成本核算管理，按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和醫(yī)院會(huì)計(jì)制度有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)成本核算與控制。在實(shí)行醫(yī)療業(yè)務(wù)成本核算的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)行全成本核算，以全面反映醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。（財(cái)務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)，醫(yī)發(fā)部、物價(jià)辦協(xié)助）
�。ㄋ模┙�立健全財(cái)務(wù)報(bào)告制度。要按照預(yù)算管理的級(jí)次及有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定向市級(jí)財(cái)政部門(mén)、衛(wèi)生行政主管部門(mén)等報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)告。（財(cái)務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)）
�。ㄎ澹┙�立健全內(nèi)部審計(jì)制度，明確內(nèi)部審計(jì)的工作職責(zé)、權(quán)限、程序、方法等。探索建立醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)部審計(jì)制度。（審計(jì)科牽頭負(fù)責(zé)，醫(yī)聯(lián)體方面院辦、醫(yī)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)管辦協(xié)助）
�。�六）建立健全信息公開(kāi)機(jī)制。要按照《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開(kāi)管理辦法（試行）》（衛(wèi)生部令第75號(hào)）規(guī)定的權(quán)限和程序向社會(huì)公布相關(guān)財(cái)務(wù)信息。（財(cái)務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)，院辦配合）
　　（七）建立總會(huì)計(jì)師制度。設(shè)置總會(huì)計(jì)師崗位并聘用總會(huì)計(jì)師，統(tǒng)籌管理醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作，其他有條件的醫(yī)院結(jié)合實(shí)際推進(jìn)總會(huì)計(jì)師制度建設(shè)。（人力資源部牽頭負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)助）
   七、健全績(jī)效考核制度
    將政府、醫(yī)管委對(duì)醫(yī)院的績(jī)效考核落實(shí)到科室和醫(yī)務(wù)人員，對(duì)不同崗位、不同職級(jí)醫(yī)務(wù)人員實(shí)行分類考核。建立健全績(jī)效考核指標(biāo)體系，圍繞辦院方向、社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理、人才培養(yǎng)培訓(xùn)、可持續(xù)發(fā)展等方面，突出崗位職責(zé)履行、工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和患者滿意度等指標(biāo)，將考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員崗位聘用、職稱晉升、個(gè)人薪酬掛鉤。嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo)，醫(yī)務(wù)人員薪酬不得與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗(yàn)等業(yè)務(wù)收入掛鉤。（人力資源部牽頭負(fù)責(zé)，黨辦、監(jiān)察室、財(cái)務(wù)部協(xié)助）
 　  八、健全人才培養(yǎng)培訓(xùn)管理制度
    （一）落實(shí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)�？漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，按照國(guó)家和自治區(qū)的安排開(kāi)展規(guī)范化培訓(xùn)工作，重點(diǎn)向全科、兒科、精神科和產(chǎn)科等急需緊缺專業(yè)傾斜。加強(qiáng)臨床重點(diǎn)專科、學(xué)科建設(shè)，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。（科教培訓(xùn)部牽頭負(fù)責(zé)）
　�。ǘ�）落實(shí)城市醫(yī)生在晉升前的對(duì)口支援制度。醫(yī)師在晉升主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師職稱前到基層或?qū)�口幫扶的醫(yī)療機(jī)構(gòu)累計(jì)服務(wù)時(shí)限不少于1年。作為上級(jí)醫(yī)院要積極為基層培養(yǎng)人才。（醫(yī)務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)）
  九、健全科研管理制度
    加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)研究，加快診療技術(shù)創(chuàng)新突破和應(yīng)用，大力開(kāi)展適宜技術(shù)推廣普及，加強(qiáng)和規(guī)范藥物臨床試驗(yàn)研究，提高醫(yī)療技術(shù)水平。繼續(xù)扶持地中海貧血、鼻咽癌、肝癌、重點(diǎn)傳染病等重點(diǎn)領(lǐng)城實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科與臨床學(xué)科、輔助診療學(xué)科的交叉融合。建立健全科研項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、科研獎(jiǎng)勵(lì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、成果轉(zhuǎn)化推廣等制度。（科教培訓(xùn)部牽頭負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)部配合）
    十、健全后勤管理制度
    強(qiáng)化醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃編制和項(xiàng)目前期論證，醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃要報(bào)醫(yī)院管理委員會(huì)審定．落實(shí)基本建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制、質(zhì)量責(zé)任終身制等（1）。合理配置適宜醫(yī)學(xué)裝備，建立采購(gòu)、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、處置全生命周期管理制度（2）。（后勤部1、設(shè)備科2牽頭負(fù)責(zé)，院辦、監(jiān)察室、審計(jì)科協(xié)助）
    十一、健全信息管理制度
    加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)＋”、遠(yuǎn)程醫(yī)療等智慧醫(yī)療服務(wù)模式建設(shè)，大幅提升醫(yī)療服務(wù)智能化、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化、管理高效化、服務(wù)便捷化水平。強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，與醫(yī)保、預(yù)算管理、藥品安全追溯、衛(wèi)生監(jiān)督在線監(jiān)控以及基層醫(yī)療信息系統(tǒng)、綜合信息平合的互聯(lián)互通。完善醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、藥品耗材管理績(jī)效考核、財(cái)務(wù)運(yùn)行、成本核算、內(nèi)部審計(jì)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控等功能。加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)管理，完善患者個(gè)人信息保護(hù)制度和技術(shù)措施。（信息科牽頭負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部、監(jiān)察室、醫(yī)務(wù)部協(xié)助）
    十二、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)
    （本段請(qǐng)參照市政府原文）樹(shù)立“精醫(yī)、存善、存真”的辦院宗旨，謹(jǐn)遵“修身、仁愛(ài)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的醫(yī)院院訓(xùn)。恪守“以人為本，親情服務(wù)”的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，促進(jìn)形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。關(guān)心愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)人員身心健康，尊重醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)成果和辛勤付出，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)榮譽(yù)感。建設(shè)醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，塑造行業(yè)清風(fēng)正氣。（黨辦牽頭負(fù)責(zé)，院辦、宣傳科協(xié)助）
    十三、全面開(kāi)展便民惠民服務(wù)
    按照《廣西加快推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展實(shí)施方案》（桂政辦發(fā)〔2017］123號(hào)）、《欽州市區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)實(shí)施方案》（欽政辦〔2017］106號(hào)）要求組建�？坡�(lián)盟、面向基層發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)，推進(jìn)多種形式的醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)。我院作為三級(jí)醫(yī)院要主動(dòng)參與醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)并發(fā)揮引領(lǐng)作用，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。（院辦牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)科室協(xié)助）
進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)流程，合理布局診區(qū)設(shè)施，科學(xué)實(shí)施預(yù)約診療，推行日間手術(shù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、多學(xué)科聯(lián)合診療模式。加強(qiáng)急診急救力量，暢通院前院內(nèi)“綠色通道”。開(kāi)展就醫(yī)引導(dǎo)、診間結(jié)算、檢查檢驗(yàn)結(jié)果推送、異地就醫(yī)結(jié)算等信息化便民服務(wù)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)社工、志愿者服務(wù)。推進(jìn)院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合的“三調(diào)解一保險(xiǎn)”機(jī)制建設(shè)，妥善化解醫(yī)療糾紛，枃建和諧醫(yī)患關(guān)系。（醫(yī)務(wù)部牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)科室協(xié)助）
    十四、加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)
    充分發(fā)揮醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，抓好對(duì)醫(yī)院工作的政治、思想和組織領(lǐng)導(dǎo)，把方向、管大局、保落實(shí)；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保黨的衛(wèi)生與健康工作方針和政策部署在醫(yī)院不折不扣落到實(shí)處。堅(jiān)持把醫(yī)院黨的建設(shè)與現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)緊密結(jié)合，同步規(guī)劃，同步推進(jìn)。加強(qiáng)和完善黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，合理設(shè)置醫(yī)院黨建工作機(jī)構(gòu)，建立和完善醫(yī)院黨組織書(shū)記述職述廉制度，創(chuàng)新推進(jìn)醫(yī)院基層黨組織建設(shè)抓好黨支部、黨員示范崗和黨員服務(wù)先鋒崗的建設(shè)；堅(jiān)持把黨組織活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。積極推進(jìn)活動(dòng)創(chuàng)新、思想政治工作內(nèi)容和載體創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，嚴(yán)格“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、主題黨日等制度嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活等制度，不定期組織督促檢查嚴(yán)格發(fā)展黨員和黨員教育管理工作，引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。（黨辦牽頭負(fù)責(zé)）